Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé — 30 jours

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat. Si pour quelque raison que ce soit vous n'êtes pas satisfait(e) de Nature's Balance, vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement.

Conditions :

La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la date d'achat
L'achat doit avoir été effectué directement sur puresteprelief.com
Aucun retour de produit n'est requis
Chaque demande est examinée individuellement

Processus :

Envoyez un email à support@puresteprelief.com avec votre numéro de commande
Notre équipe vous répond sous 1 à 2 jours ouvrés
Le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés
Le montant est restitué sur votre moyen de paiement original

Articles endommagés ou défectueux : Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, contactez-nous avec votre numéro de commande et une photo du produit. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement.

Abonnements : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client ou en contactant notre support. Aucun engagement, aucune pénalité.