Política de envío

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi.

🚚 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

  • Europe : 7 à 10 jours ouvrés

  • International : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté (transporteur, douanes, périodes de forte demande, etc.).

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse et peuvent varier selon la destination et le mode de livraison sélectionné.

👉 Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, en Europe et dans plusieurs pays à l’international.
Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, n’hésitez pas à nous contacter.

📍 Suivi de commande

Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

⚠️ Problèmes de livraison

  • En cas de retard, nous vous invitons à patienter quelques jours supplémentaires avant de nous contacter.

  • Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez d’abord vérifier auprès de votre entourage ou de votre bureau de poste.

Pour toute anomalie persistante (colis perdu, bloqué ou endommagé), contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 maxence.parisot7604@gmail.com

❗ Informations importantes

  • Les informations de livraison fournies par le client doivent être exactes.

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte ou incomplète.